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Não. A garantia básica cobre discos SATA e baterias da placa da controladora do RAID apenas no primeiro ano, independente do tempo de extensão. Para cobertura de todos os componentes durante o tempo whole da garantia, opte pelo ProSupport ou ProSupport Furthermore.
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Na maioria das vezes é possível o reparo da estrutura com resina, o equipamento volta a funcionar normalmente e fica bem mais barato que trocar toda a peça
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Bom dia. Gostaria de saber onde encontro aidência técnica da dell no rio de janeiro. Ja liguei para a central mas nao fui informada. Grata
meu aparelho esta soltando uma cola ja entrei en comtato com altorisada mais falaran para manda fotos mais nao comsequei eu acho que ocerto e manda uma pessoa para olhar e nao ficar mandando foto estou muito desepicionada com adell
Responder Marcus Vinícius · two de outubro de 2019 às 22:03 Gostaria de aproveitar para detalhar o ocorrido e whole descaso quanto a nossa parte como cliente. Como de conhecimento, estamos no aguardo dessa nf-e desde o final de Abril, referente a um serviço de incidente único de suporte técnico no servdior PowerEdge T620 service tag (3PV8Y02), cotação nº 73276282 no valor de R$569,eighty four. Dia 15 de Abril foi nos passado o boleto em nome da InterSmart, posteriormente, dia eighteen de Abril, verificarmos o erro por conta da Dell e solicitamos que fosse corrigido o documento dia 22 de Abril, sendo nos entregue no mesmo dia, tal como foi feito o pagamento e entregue digitalizado o comprovante do mesmo. Dia 24 do mesmo mês foi o último dia em que tivemos contato, onde ficamos no aguardo da nota pela nossa representante de vendas. Em Agosto entrei contato com a Dell solicitando a NF pendente, mas especificamente com a nossa representante, onde o canal de suporte solicitou que entrassémos em contato para maior detalhes e possível resolução. Depois de diversas tratativas: one – chegaram a enviarem para ver se eu – sendo cliente- localizava a minha nota com foundation nas notas emitidas no espaço de Abril até então o mês de Agosto, sem sucesso; two – foi solicitado pela representante ao setor interno da Dell a nota, pelo nº de Incident # 40820409, sem sucesso.
e o vendendo não responde minhas mensagens e aínda mim enviou o código de rastreamento errado. A empresa foi Aliexpress